Ditt ärende är sparat

För att återuppta ditt ärende vid ett senare tillfälle kan du antingen gå till Min sida eller starta E-tjänsten på nytt. Du kommer då att få en fråga om du vill återuppta ärendet.

Lämna e-tjänst

Ditt ärende kunde inte sparas

Sidan innehåller fält vars innehåll inte kunde valideras. Du måste åtgärda felen eller tömma fälten innan ärendet kan sparas.

Titel

Brödtext
Vi placerar kakor (cookies) på din enhet för att E-tjänsteplattformen ska fungera på ett bra sätt. Läs mer om kakor.
Gå direkt till huvudinnehållet
Logotyp
Min sida
Min sida
  • Information om kakor (cookies)
Logga in
  • StartsidaPil
  • Återbetalning zoner

Återbetalning zoner

Steg 1 av 4

* Obligatoriska fält

Dalatrafiks logotyp

Kollektivtrafiken i Dalarna organiseras av Region Dalarna och utvecklas i samverkan med länets kommuner. Länets samhällsfinansierade kollektivtrafik bedrivs under varumärket Dalatrafik och omfattar allmän och särskild kollektivtrafik.

Den 1 mars 2024 införde Dalatrafik en ny och förenklad zonstruktur, där vi gick från cirka 60 zoner till fyra. Den zonmodellen överklagades, och Kammarrätten beslutade att den skulle ogiltigförklaras.

Därför har nu Region Dalarna infört en ny zonmodell från 1 oktober 2025. Du som har köpt biljetter under perioden 1 mars 2024 till och med 30 september 2025 kan ha rätt till viss ersättning om din resa har blivit dyrare under denna tidsperiod. Återbetalningen gäller för mellanskillnaden från zonsystemet 1 mars 2024- 30 september 2025 och det gamla zonsystemet (innan 1 mars 2024).

Observera: På grund av ett högt tryck på ärenden kan handläggningstiden för ditt ärende vara längre än normalt.

Information om återbetalning

För att vi ska kunna behandla ditt ärende så snabbt som möjligt är det viktigt att alla fält i formuläret fylls i, även de som inte är obligatoriska.

Om det saknas uppgifter i din ansökan behöver vi begära in kompletterande uppgifter från dig. Handläggningstiden kan då komma att dröja ytterligare.  

Vi kommer att prioritera de ärenden som har kompletta uppgifter i första hand.

Vid återbetalningar till bankkonto behöver vi begära in namn, personnummer och folkbokföringsadress.

Då vi är en del av Region Dalarna använder vi oss av Swedbanks utbetalningssystem, vilket betyder att pengarna betalas ut via ditt personnummer.

Har du ett konto registrerat på ditt personnummer i Swedbanks kontoregister sker utbetalningen direkt till ditt bankkonto. I annat fall skickas en utbetalningsavi till din folkbokföringsadress.

Du kan själv gå in och registrera ditt konto i Swedbanks kontoregister.
https://www.swedbank.se/privat/betala-och-overfora/konton/anmal-konto-till-swedbanks-kontoregister.html

Tack för din förståelse och ditt samarbete!

Härmed intygar jag att läst alla uppgifter och uppgifterna jag lämnar är riktiga och godkänner att mina personuppgifter sparas och hanteras i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). *
Nästa
Avbryt

Länkar


Min sida
Startsida e-tjänster
Start - Region Dalarna

Kontakta Region Dalarna


Telefon: 023-49 00 00
E-post: region.dalarna@regiondalarna.se

Region Dalarna
Box 712
791 29 Falun
Besöksadress: Vasagatan 27, Falun